1. Descripción del servicio

Skapify es una plataforma de planificación de viajes impulsada por inteligencia artificial que opera principalmente a través de WhatsApp. A través de nuestro asistente virtual "Skapi", ofrecemos:

• Planificación de itinerarios personalizados de viaje.
• Búsqueda y comparación de vuelos, hoteles, seguros de viaje y actividades.
• Generación de páginas web temporales con el resumen del viaje planificado.
• Asistencia durante el viaje en tiempo real.
• Conexión con plataformas afiliadas como Booking.com, Expedia, Aviasales, Hotels.com, TripAdvisor y otras.

Skapify actúa como intermediario y facilitador. Los contratos de vuelos, alojamiento y servicios turísticos se celebran directamente entre el usuario y el proveedor final.

2. Condiciones de uso

2.1 Acceso al servicio

El servicio está disponible para mayores de 18 años o menores con supervisión de un adulto responsable. Para utilizar Skapify necesitás una cuenta activa de WhatsApp con acceso a internet.

2.2 Uso aceptable

Te comprometés a utilizar el servicio únicamente para fines legales y legítimos. Queda prohibido:

• Proporcionar información falsa o engañosa.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Usar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Interferir con el funcionamiento del asistente o la plataforma.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido de Skapify sin autorización.

3. Reservas y pagos

Skapify facilita la conexión con proveedores de viajes a través de enlaces afiliados. Las transacciones económicas (compra de vuelos, hoteles, seguros) se realizan directamente en las plataformas de los proveedores. Skapify no procesa pagos directamente ni almacena datos bancarios o de tarjetas de crédito.

Los precios mostrados son orientativos y pueden variar en tiempo real según disponibilidad. Skapify no garantiza la permanencia de precios o disponibilidades.

4. Cancelaciones y modificaciones

Las políticas de cancelación, modificación y reembolso dependen exclusivamente de cada proveedor (aerolínea, hotel, aseguradora, etc.) y son responsabilidad de dichos proveedores. Skapify no aplica cargos de gestión propios por modificaciones, pero no puede garantizar la aceptación de cambios por parte de los proveedores.

En caso de cancelación de vuelos u otras emergencias de viaje, Skapify brinda asistencia para gestionar alternativas y reclamaciones, pero el resultado depende de las políticas del proveedor afectado.

5. Limitación de responsabilidad

Skapify no se responsabiliza por:

• Errores, omisiones o cambios en los servicios de proveedores terceros.
• Cancelaciones, demoras o incidentes causados por aerolíneas, hoteles u otros proveedores.
• Daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, fallas técnicas de terceros o mantenimiento.

La responsabilidad total de Skapify frente al usuario no superará, en ningún caso, el importe de las comisiones percibidas en relación con la transacción que originó el reclamo.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Skapify —incluyendo el nombre, logotipo, diseños, textos, código y funcionalidades del asistente— es propiedad de Skapify y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y escrita.

7. Privacidad

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

8. Modificaciones de los términos

Skapify se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos modificados. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, podés contactarnos en:

Email: skapify.app@gmail.com
WhatsApp: Escribir a Skapi